- 3-5 phút – Thời gian kích hoạt
- 2 + 5 bước – Cài đặt + kích hoạt
- OTP – Xác thực qua SMS
- 1900 18 54 – Hỗ trợ kỹ thuật
📱 Bkav Remote Signing là gì? Cần chuẩn bị gì?
Bkav Remote Signing là chữ ký số từ xa của Bkav: khóa ký được lưu an toàn tại hệ thống của nhà cung cấp, bạn ký số ngay trên điện thoại mà không cần cắm USB Token. Trước khi dùng lần đầu, bạn cần cài ứng dụng và kích hoạt - toàn bộ mất khoảng 3-5 phút.
Chuẩn bị trước khi bắt đầu
- 🔑 Tài khoản và mật khẩu Bkav cấp cho bạn khi đăng ký dịch vụ.
- 📞 Điện thoại có số đã đăng ký để nhận mã OTP qua SMS.
- 🔒 Khóa màn hình đã bật trên điện thoại (mã PIN, vân tay hoặc khuôn mặt) - dùng để xác nhận ở các bước kích hoạt.
- 📶 Kết nối Internet ổn định (Wi-Fi hoặc 4G/5G).
🎬 Video hướng dẫn cài đặt và kích hoạt
Xem video dưới đây để làm theo từng thao tác trên màn hình điện thoại:
🖼️ Ghi chú: Bạn có thể xem Hướng dẫn cài đặt và kích hoạt lần đầu phần mềm Bkav Remote Signing trên điện thoại bằng Hình ảnh tại đây.
⬇️ Bước 1: Cài đặt ứng dụng Bkav Remote Signing
- Mở kho ứng dụng: Mở Google Play (Android) hoặc App Store (iPhone), tìm từ khóa "Bkav Remote Signing".
- Cài đặt đúng ứng dụng: Chọn ứng dụng có biểu tượng của Bkav, nhấn "Cài đặt" (Android) hoặc "Nhận" (iPhone) để tải về và cài đặt.
✅ Bước 2: Kích hoạt lần đầu (5 bước)
- Đăng nhập: Mở ứng dụng, nhập tài khoản và mật khẩu được cấp, nhấn "Đăng nhập".
- Xác thực OTP: Hệ thống gửi mã OTP qua SMS về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã OTP để xác nhận đăng nhập.
- Đổi mật khẩu: Lần đăng nhập đầu tiên, nhập mật khẩu mới, nhập lại để xác nhận, rồi nhấn "Tạo mật khẩu".
- Thiết lập thiết bị gốc: Nhấn "Xác thực" để thiết lập điện thoại này làm "Thiết bị gốc", sau đó xác nhận bằng khóa màn hình của điện thoại.
- Yêu cầu cấp chứng thư số: Tại màn hình "Chứng thư số", nhấn "Yêu cầu cấp chứng thư số", xác nhận bằng khóa màn hình. Kiểm tra thông tin ký số rồi nhấn "Xác nhận". Hệ thống cấp chứng thư số và hiển thị thông tin chứng thư - hoàn tất kích hoạt.
🎉 Xong! Từ bây giờ bạn có thể dùng điện thoại để ký số cho hóa đơn điện tử, tờ khai thuế, hồ sơ BHXH, hợp đồng điện tử... trên các phần mềm có hỗ trợ Bkav Remote Signing.
⚠️ Lưu ý bảo mật khi dùng chữ ký số từ xa
- ❌ Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai - kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
- ✅ Đặt mật khẩu mới đủ mạnh, khác các mật khẩu bạn đang dùng ở nơi khác.
- ✅ Luôn bật khóa màn hình cho điện thoại đã thiết lập làm thiết bị gốc.
- ✅ Giữ số điện thoại đăng ký hoạt động để nhận OTP; khi đổi số hoặc đổi điện thoại, liên hệ tổng đài hỗ trợ của Bkav.
- ✅ Chỉ tải ứng dụng từ Google Play hoặc App Store chính thức.
📞 Gặp lỗi khi kích hoạt? Liên hệ hỗ trợ
- Hỗ trợ kỹ thuật Bkav CA: 1900 18 54
- Mua chữ ký số: 1900 54 54 14
- Email: [email protected]
- Tư vấn đăng ký Remote Signing: Duy PC - Zalo 0818 426 262
❓ Câu hỏi thường gặp về Bkav Remote Signing
Tải ứng dụng Bkav Remote Signing ở đâu?
Trên Google Play (Android) hoặc App Store (iPhone), tìm "Bkav Remote Signing" và chọn ứng dụng có biểu tượng của Bkav.
Không nhận được mã OTP thì làm sao?
Kiểm tra số điện thoại đang dùng có đúng số đã đăng ký, sóng điện thoại và hộp tin nhắn. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật Bkav CA 1900 18 54.
Thiết bị gốc là gì?
Là điện thoại bạn thiết lập ở bước kích hoạt để xác nhận các thao tác ký số bằng khóa màn hình của máy. Hãy luôn bật khóa màn hình trên thiết bị này.
Có cần USB Token khi dùng Remote Signing không?
Không. Với chữ ký số từ xa, khóa ký được lưu tại hệ thống của nhà cung cấp; bạn xác nhận ký ngay trên điện thoại.
Đổi điện thoại hoặc đổi số điện thoại thì sao?
Liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật Bkav CA 1900 18 54 hoặc email [email protected] để được hướng dẫn chuyển thiết bị hoặc cập nhật số điện thoại.
📰 Văn bản pháp lý và nguồn tham khảo
- Bkav Remote Signing - Kích hoạt lần đầu (video) - remotesigning.bkav.com
- Bài RMS01 - Hướng dẫn cài đặt và kích hoạt lần đầu Bkav Remote Signing (hình ảnh) - remotesigning.bkav.com
- Video hướng dẫn trên YouTube - youtube.com
ℹ️ Hướng dẫn tổng hợp từ tài liệu chính thức của Bkav (10/2026). Giao diện ứng dụng có thể thay đổi theo phiên bản - nếu khác, làm theo video và hướng dẫn hình ảnh mới nhất của Bkav.
